키보드나 마우스가 끊기거나 버벅입니다. > 자주 묻는 질문 아이원컴퓨터

 

혹시 키보드나 마우스가 갑자기 말을 안 듣거나 버벅거려서 답답했던 적 있으신가요?  저도 그런 경험이 종종 있는데요, 특히 중요한 작업을 할 때 그러면 정말 짜증 나더라고요. 그래서 오늘은 키보드와 마우스가 끊기거나 버벅이는 경우에 시도해 볼 수 있는 다양한 해결 방법에 대해 이야기해 보려고 합니다.

 

1. 주변 환경 점검 및 연결 상태 확인 

가장 먼저 확인해 볼 것은 키보드와 마우스 주변 환경입니다. 간혹 주변의 금속 물체가 무선 신호에 간섭을 일으켜서 문제가 발생할 수도 있거든요.

마우스 주변의 금속 물체를 치워보시고, USB 포트를 다른 곳으로 변경해 보세요. USB 3.0 포트를 사용하고 있다면, USB 연장 케이블을 이용해서 수신기를 연결하는 것도 좋은 방법입니다. USB 3.0 포트에서 발생하는 노이즈 때문에 수신 신호가 약해질 수 있거든요.

 

2. 장치 관리자에서 전원 설정 확인 ⚙️

다음으로 장치 관리자에서 USB 장치의 전원 관리 설정을 확인해 보겠습니다. 윈도우에서 전원을 절약하기 위해 USB 장치를 꺼버리는 경우가 있거든요.

장치 관리자를 열고 "범용 직렬 버스 컨트롤러"를 더블 클릭해서 USB 항목들을 확인해 보세요. 각 항목의 "속성" 창에서 "전원 관리" 탭이 있다면, "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음(A)"에 체크되어 있는지 확인하고 체크를 해제해 주세요. 만약 "전원 관리" 탭이 없다면 그냥 넘어가시면 됩니다.

 

3. 전원 옵션에서 USB 설정 변경 ⚡

이번에는 윈도우의 전원 옵션 설정을 변경해 보겠습니다.

Win 키와 X 키를 동시에 눌러서 "전원 옵션"을 선택하고, "추가 전원 설정"을 클릭하세요. 현재 선택된 전원 관리 옵션에서 "설정 변경"을 클릭한 다음, "고급 전원 관리 옵션 변경(C)"를 클릭합니다. 전원 옵션 창이 뜨면 "USB 설정"을 찾아서 "USB 선택적 절전 모드"를 "사용 안 함"으로 변경해 주세요.

 

4. 진단 및 피드백 설정 변경 

윈도우의 "진단 및 피드백" 설정이 문제를 일으키는 경우도 있습니다.

윈도우 검색창에 "진단 및 피드백 설정"을 검색해서 실행한 다음, 스크롤을 내려서 "피드백 빈도" 항목을 "안 함"으로 변경해 보세요.

 

5. PC 최적화 프로그램 삭제 

PC 최적화 프로그램이 키보드나 마우스의 작동에 영향을 줄 수도 있습니다. 특히 "고클린"과 같은 프로그램은 때때로 문제를 일으키기도 하니, 삭제해 보시는 것을 권장합니다.

 

마무리 

지금까지 키보드와 마우스가 끊기거나 버벅이는 현상의 해결 방법에 대해 알아봤습니다. 이 방법들을 차례대로 시도해 보시면 대부분의 문제는 해결될 거예요. 만약 그래도 문제가 계속된다면, 하드웨어적인 문제일 수 있으니 아이원컴퓨터의 도움을 받아보시는 것을 추천드립니다.

궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 물어봐 주세요!